AI 自動応答機能

クラウドチャットでは、RAG（検索拡張生成）と生成AI を活用し、Web サイトのコンテンツや登録した資料をもとに、ユーザーからの問い合わせへチャットボットが自動で回答します。PDF、CSV、DOCX、XML、Google ドキュメント、Google スプレッドシート、サイトマップ等のデータを学習対象として利用できるため、自社の情報に基づいた回答を提供することができます。24 時間365 日の自動応答により、問い合わせ対応業務の効率化および顧客満足度向上を支援します。