クラウドチャットは、AIモデル（LLM）にAPI接続して会話するクラウド型AIボットの機能と、データ処理の多くをサーバーで行うネイティブ（自社サーバー型）の機能を合わせ持つハイブリッドタイプのチャットボットです。半分はサーバーの内部処理で動くことから、AIのトークン消費を抑えた安定的な運用が可能です。
クラウドチャットでは、OpenAIモデルの中から、AIの得意分野・性能・コスト・使いどころを判断し、 GPTモデルを採用します。ボットにはAI学習機能も備わっており、自社の情報を学習させることで精度の高い回答が得られるようになります。月額の利用料にはOpenAI APIの料金が含まれているため*、安心してご利用いただくことができます。
*一定額以上のご利用がある場合、月額料金＋追加料金のご請求となります。
また、ボイスチャットの性能が高く、PCでもスマホでも音声でメッセージ送信でき、回答の音声読み上げもスムーズです。
